Online Shops müssen dem Besucher direktes Vertrauen vermitteln und alle Informationen bieten, die für einen Kauf notwendig sind.
Mit einem Onlineshop durchbrechen Sie die Grenzen der regionalen Vermarktung. Ihre Kundenzielgruppe ist mit einem Klick viel größer, denn ihr Onlineshop ist weltweit erreichbar. Und mit der richtigen Internationalisierungsstrategie können Sie Ihre Produkte auch weltweit verkaufen.
Die Kaufberatung vor Ort entfällt beim Online Shop, diese wird jedoch per Produktbewertungen von echten und verifizierten Käufern ausgeglichen. Dies ist zudem auch deutlich authentischer, als eine Beratung eines Verkäufers dessen Ziel letztendlich immer der Verkauf der Ware ist.
Der kostenlose Versand generell oder ab einem Mindestbestellwert hat sich fest etabliert. Müsste man die Ware im Geschäft oder im nächstgelegenen Einkaufszentrum kaufen, kämen noch Spritkosten, Parkkosten und ein nicht zu verachtender Zeitaufwand hinzu. Zählt man Shopping nicht zu seinen Hobbys, ist dies nicht für jeden optimal und eher nervenaufreibend.
